Verzending

Prijzen

De prijzen op onze site worden altijd inclusief BTW getoond. Behalve BTW ziet u in het bestelproces ook informatie over het bedrag dat u uiteindelijk dient te betalen. Dat is het totale bedrag van het product c.q. producten die u wilt bestellen plus de verzendkosten.

Levering

Wij leveren alleen in Nederland. Verzending van de bestelde producten vindt plaats op het moment dat wij de betaling binnen hebben. U machtigt Global Agency B.V. éénmalig het totale bedrag van uw bank- of girorekening af te schrijven.
We versturen uw bestelling per TPG post. We rekenen € 4,95 als bijdrage in de verzendkosten per verzending wanneer het totale bedrag van de bestelling lager is dan € 25.

Levertijd

De levertijd varieert van 2 tot 5 werkdagen (na ontvangst van uw betaling). De levertijd zal bij 99% van de bestellingen gehaald worden maar geldt als indicatie en niet als zogeheten 'fatale termijn'. Dat wil zeggen dat u hier geen rechten aan kunt ontlenen.
Mocht een product niet op tijd kunnen worden geleverd dan ontvangt u hiervan een e-mail en indien gewenst kunt u dan alsnog de bestelling annuleren. De maximale levertermijn bedraagt dertig werkdagen.

Deellevering

Als uw bestelling bestaat uit 2 of meer producten, kan het voorkomen dat u een zogenoemde 'deellevering' ontvangt. Uw bestelling wordt in twee of meer zendingen verzonden. Dit is bijvoorbeeld het geval als maar 1 van meer producten op voorraad is.
De extra verzendkosten zijn voor onze rekening.

Bestelling annuleren

U heeft een product besteld, maar u hebt een fout gemaakt? Stuur dan binnen 2 uur na het plaatsen van de bestelling een e-mail naar info@waterpik.nl. Vermeld in deze mail het bestelnummer. We zorgen er dan voor dat uw bestelling wordt geannuleerd. Een eventuele gedane betaling zal worden teruggedraaid.

Vragen

Heeft u een vraag over de bestelling of anderszins? Stuur een e-mail naar:
info@waterpik.nl en vermeld als het gaat om een bestelling altijd het bestelnummer.